Si no conoces mucho sobre el tema de las landing pages o crees que no es necesaria para tu estrategia te invitamos a leer este articulo sobre Landing pages donde te comentamos qué son y lo importante de ellas para que te pongas desde ya a trabajar en esta importante herramienta que puede hacer grandes diferencias.

Algo a tener en cuenta cuando hablamos de estas páginas de aterrizaje es que tienes que se creadas para que sin distracción alguna el usuario sea “llevado” por un solo camino que es el de dejar los datos solicitados para un futuro contacto o pasar a otro nivel dentro de nuestro embudo de ventas.

Ahora bien, hablemos de los errores en las landing pages que son más comunes.

No tenerlas o solo tener una.

Cuando queremos dar el siguiente paso con los clientes, necesitamos una herramienta que nos permita acercarnos aún más a ellos, por esto las cifras hablan por sí solas.

Un 64% de los responsables de marketing considera la landing page como la herramienta más eficiente para generar conversiones. Y no solo eso. Un 68% de los sitios B2B afirma que las landing pages son el canal más potente a la hora de recopilar datos de clientes potenciales.

Es por esto que debes ese lugar donde esos usuarios puedan dejarte sus datos para ser contactados luego, ser suscritos a tu lista de correos y más.

Ahora bien, en cuanto al número de landing pages, esto puede variar mucho, si la naturaleza de tu marca necesita recopilar varios datos por separado lo ideal es hacer una página para cada requerimiento, esto te ayudará a organizarte mejor y a no incomodar al usuario pensando que debe darte más datos de los que le gustaría en un solo lugar.

Se claro con lo que propones

Hay un error muy común que se puede cometer por las ganas de vender y es no ser muy claro en cuanto a la propuesta de valor que le haces a tu usuario, no te andes por las ramas y ve directo al grano, señálale exactamente lo que quieres vender y lo que te gustaría de él.

¿Si necesitas su correo electrónico solamente, para que andarte por las remas pidiendo más datos o colocando en tu landig page demasiado contenido adicional?

Una buena manera de evitar esto es preguntar, pregúntale a alguien que no conozca lo que estás ofreciendo si le queda claro al ver la página de aterrizaje; recuerda, hazle saber a tu target específicamente lo que quieres y como lograrlo.

Cuida la extensión de los formularios y optimízalos.

Cuida cada detalle de los formularios que ofreces a tus usuarios, estos deben ser muy claros; pero con los elementos suficientes para mantenerle interesado hasta el final.

Los formularios pobres o demasiado extensos son un “repelente contra leads” y de seguro el porcentaje de conversiones de estos rompen el suelo.

No hay una receta mágica para los formularios, pero ten en cuenta:

Procura que tus formularios no sean tan formularios, si puede sonar ambiguo; pero la idea es que los disfraces para que no se hagan tediosos.

Arriésgate con la forma y la apariencia; una propuesta nueva puede despertar en la audiencia las ganas de completar todo solo por ver cómo termina.

Agrega valor a tu formulario.

Cuida todos los detalles del diseño

Investiga sobre algunas técnicas persuasivas para llevar a tu usuario a dónde quieres que este.

Optimiza tu landing para móviles.

Este es un tópico que ya deberías tener en cuenta, pero te recordamos; estamos en 2019 y los usuarios cada vez navegan más desde el móvil; por esto todo tu sitio y especialmente la landing page debería estar optimizada para la experiencia desde el móvil.

Mantén tu tiempo de carga en lo ideal

Puede ser algo tedioso o incómodo para algunos usuarios modernos tener que dar algún dato personal sin sentirse invadido; si a esto agregamos que tu landing page tarda en cargar; de seguro tendrás un rebote inmediato.

Como nos encantan los datos, te podemos decir que las landing pages que tardan más de 3 segundos en cargar; pierden un 50% de usuarios.

Mantente siempre al tanto de los tiempos de carga de tu web. Fíjalo como una prioridad. Y esto implica una serie de factores clave:

• Utiliza un hosting rápido.
• Mantén tu código web limpio.
• Minimiza los archivos de tu sitio web. (HTML, CSS, JS, etc.)
• Realiza pruebas de velocidad regulares.
• Optimiza las imágenes.
• Minimiza las redirecciones de la página.

Pide ayuda

Si algunos de estos temas se escapan de tus manos o no sabes por donde comenzar; siempre tienes la opción de consultar con los expertos de Engrane Digital, ellos tienen todas las herramientas que necesitas para guiarte a un mejor puerto y hacer que cumplas con todos tus objetivos en internet.

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El marketing de Contenidos se trata de crear, publicar y distribuir contenido que sea muy relevante para tu audiencia, para ello el primer paso es definir tu cliente ideal, conocerlo y encontrar la manera de conectarte con él a través del contenido que publicas en tus redes sociales, blogs y sitios web.

Es una estrategia realmente efectiva, ya que ese público objetivo se siente muy identificado con tu marca, los anuncios molestos quedan en el pasado y crea mucha interacción.

Ahora viene la parte interesante ¿Cómo hacemos marketing de contenidos?

Para comenzar a dar luces en el tema, vamos a ir paso a paso:

Define correctamente el Buyer Persona (Cliente ideal)

Si este término definitivamente te hace mucho ruido, comencemos por describirlo, los buyer persona deben estar presentes en toda estrategia de marketing, se definen como representaciones o modelos de tus compradores potenciales y logras crearlos identificando:

• Quienes son
• Sus objetivos
• Su comportamiento en internet
• Como compran
• En casos más detallados puedes llegar a saber cómo se sienten o reaccionan a algún tipo de contenidos especifico.

Si no tienes claro quién es tu cliente ideal como vas a llegar a él o cómo vas a saber qué tipo de contenido realizar.

Ya tenemos un paso dado, ahora que tenemos nuestro Buyer Persona, vamos ahora con la definición de buenas ideas.

En las agencias de marketing digital este proceso es fundamental, se realizan reuniones del equipo creativo, expertos en diferentes áreas que hacen propuestas para llegar a un objetivo, esto garantiza variedad, calidad y continuidad.

Si en tu caso no cuentas con esta plataforma, puedes realizar una reunión con tu equipo de trabajo, describe tu buyer persona y pide que te den ideas como captarían la atención de ellos, anota, prioriza y ponte manos a la obra.

Otra manera de lograr esas ideas de contenido es simple, pregunta a tu audiencia, si tienes tiempo publicando en redes, seguramente puede que tengas un par de seguidores con los cuales interactúas seguido, pregúntale a tu audiencia que les gustaría y toma muy en cuenta sus respuestas, esto aparte de darte luces e el tema te brindará la oportunidad hacer que tus seguidores se sientan como parte de tu marca.

Estudia a tu competencia

Para muchos este punto puede ser realmente polémico, pero para el marketing de contenidos, saber que están haciendo los que comparten tu nicho puede hacerte muy fácil esos primeros pasos.

Entiende que estudiar la competencia no es hacer un calco de su trabajo, todo lo contrario, esto te ayudará a encontrar vacíos importantes con los que puedes trabajar y comenzar a apuntar directo al blanco.

Googlea esas ideas de contenido, chequea que hay de este tema en tu sector, país o ciudad, esto te va a ayudar a fijar una prioridad, si un contenido se ve muy saturado, entonces comienza por los que tienen una presencia media para alimentar a esa audiencia que así lo espera.

Trabaja el parte visual

¿Sabías que, si el contenido está relacionado a una imagen relevante, es retenido hasta un 65% más que el resto?

Todo suma; es por eso que no puedes pensar en la parte grafica como un “Adornos” al trabajo de contenido que estas generando; todo lo contrario, las imágenes, gif; y otros recursos visuales son el complemento ideal para el Marketing de Contenidos.

Procura que, desde la imagen destacada; hasta esas imágenes insertadas dentro del texto sean de una calidad óptima; perfectamente alineadas con la temática expuesta y muy bien trabajadas o tomadas.

También es importante incluir otro contenido visual, tablas y gráficos ayudan a entender los temas más complejos y le dan mayor valor al artículo.

Tampoco puedes dejar de lado las infografías, está demostrado que el uso de imágenes con contenido relevante puede aportar un 12% adicional de tráfico a una web.

Define “tu tono”

En este punto volvemos al buyer persona, el estilo de redacción puede hacer la diferencia entre un contenido viral o uno que se queda “frio”.

Ya con el mensaje definido es importante también tener muy claro el tono en el que vas a transmitir ese mensaje, la ortografía y la gramática por supuesto que juegan un papel protagonista en el tema.

Piénsalo así, no es lo mismo vender un producto con el mismo tono a una persona con altos estudios y un nivel intelectual muy alto que a un estudiante universitario joven o cuando el producto es para toda la familia.

No olvides el SEO

A veces generar el mejor contenido no es suficiente, tienes que hacer que tu público lo encuentre; para esto debes tener en cuenta una estrategia SEO que te ayude a posicionarte en buscadores y ser un resultado relevante en las búsquedas de tu cliente ideal.

Tienes que aplicar el arsenal completo; palabras claves, subtítulos; descripciones, encabezados; textos, desarrollar los enlaces internos y externos; son las acciones que debes aplicar en cada uno de los pasos para el marketing de contenidos.

Aplica estos consejos periódicamente en tu estrategia y coméntanos los resultados; no olvides la frecuencia y mantenerte al día con las tendencias en distribución y tipo de contenido.

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Para finales de 2018 Instagram ocupa el segundo lugar en el favoritismo de las redes sociales en casi todo el mundo, por lo que sus desarrolladores no se están quedado dormidos y hacen grandes cambios con frecuencia:

1- Llegaron los mensajes de voz:

A finales de 2018 se incorporaron los mensajes de voz por el Instagram Direct, una buena herramienta que te permite interactuar mejor con tus contactos.

Los mensajes de voz son muy parecidos en su funcionamiento a los que puedes encontrar en Messenger y WhatsApp: los mensajes se grabarán al pulsar el botón de audio y podrás enviarlos simplemente al soltarlo.

Una vez escuchados, los mensajes de voz pueden mantenerse dentro del chat, y podrás volver a escucharlos una y otra vez. Además, podrán ser eliminarlos una vez que se han escuchado.

2- ¿Sabías que ahora puedes subir hasta 10 fotos o vídeos a la vez?

Ahora podrás subir hasta 10 imágenes o vídeos a la vez en tus stories, con tan solo seleccionar las fotos o vídeos de tu galería de imágenes en tu móvil, además de poder incluir texto, stickers o gifs en tu contenido, verificar como quedará y publicarlos. Más sencillo y rápido que nunca.

3- Stories privadas

Podrás crear tu lista de mejores amigos directamente en tu configuración de cuenta de Instagram. Y ¡listo! Ahora cuando subas una historia a la red social podrás elegir si quieres que solo estos amigos la puedan ver. Ningún otro contacto sabrá nunca que la has compartido.

Por otro lado, cuando veas que un contacto suyo ha compartido stories que tienen un círculo verde ¡felicidades! Estás en su lista de mejores amigos y ese contenido es solo para tus ojos… y para aquellos que haya agregado a su lista.

4- ¡Seguidores falsos ADIÓS!

Con el fin de detener esta práctica, Instagram desarrolló herramientas de aprendizaje automático que pueden identificar a los seguidores, comentarios y perfiles de usuarios que utilicen estos servicios de terceros, y una vez identificados se les enviará un mensaje avisándoles sobre la situación con el fin de que se deslinden de estas prácticas y cambien su password.

Pero aquellas cuentas que continúen utilizando estas apps de terceros “podrán ver impactada su experiencia en Instagram” por lo que no se recomienda de ningún modo.

5- Puedes promocionar tus historias

Con esta nueva opción, las marcas pueden elegir la orientación de su campaña en las stories de Instagram, y además de promocionar un producto o servicio, también podrán vincularse al perfil de Instagram o el sitio web de la marca.

Te invito a conocer las principales redes sociales para tu empresa.

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En la constante lucha por la supervivencia en internet hay muchos ejemplos que de verdad vale la pena emular y otros que en definitiva vale la pena tener en cuenta para no caer en ellos, por eso es importante entender que en el mundo del marketing hay muchas estrategias que van enfocadas directamente en el Marketing para PYMES.

Es importante manejar datos, como lo comentábamos anteriormente en este artículo sobre la importancia del Social Data.  Por ejemplo, 88% de las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) desconocen cómo integrar una estrategia de marketing digital. Esto quiere decir algo realmente alarmante y es que básicamente estas empresas se enfocan en el ensayo y error para llevar sus redes sociales, páginas web y otras herramientas de marketing para pymes.

Como aquí estamos para aprender, vamos a resaltar algunos errores que se comenten, toma nota porque esto te va a ayudar mucho:

Comenzamos con lo que debes evitar o dejar de hacer desde este momento.

¿Conoces a tu audiencia?

Si algo tienes que entender es que a pesar de que tienes a millones de personas a tu alcance en internet, no se le puede vender todo a todos, por ello tienes que hacer un estudio de mercado, conoce quien es tu cliente ideal y dedica esos esfuerzos primarios a llegar a él.

No exageres con las promociones:

Las grandes compañías por lo general tienen el presupuesto y el musculo para afrontar promociones constantes que les hagan siempre llegar a más y más personas, pero en el caso del Marketing para PYMES tienes que tener cuidado en esto.

Prueba y error no siempre es un buen método:

Sin duda alguna ir midiendo constantemente que funciona y que no puede darte buenos frutos a largo plazo, pero si algo es cierto es que este proceso puede ser bastante desgastante, es por ello que la recomendación en este caso es o bien sea tomar algún tipo de capacitación en marketing que te ayude a asumir el arranque o contratar a expertos como los de engrane digital.

Ya que sabemos de dónde mantenernos alejados; vamos a hablar un poco de esos tips de marketing para PYMES por los que estas aquí:

Planifica: Organiza una lluvia de ideas con tus socios o empleados de confianza; para analizar desde varios puntos de vista la idea; haz un estudio de mercado y plantea bien tu idea al corto mediano y largo plazo.

Capacítate: aprende que, como y por qué se hacen las cosas, mantén la mente abierta y aprende de los expertos.

Valora tu marca: No te desgastes con promociones y ofertas, si bien estas deben tener un lugar en tu estrategia; no deberían ser el centro de ella; resalta los valores de tu marca, el valor agregado que tiene tu marca y lo que te hace diferente.

Dale sentido a las redes sociales; evitar un poco la vanidad en las redes te puede abrir las puertas al éxito; no funciona una publicación con 10.000 Likes si ninguno de estos se traduce en compras o nuevos clientes.

Algo que tienes que tener en cuenta para tus redes sociales es:

• Pregúntate que esperas conseguir con esa nueva publicación en Facebook y si eso es parte de lo que tienes planeado.
• Dirige tu mensaje justo a ese comprado ideal.
• Motiva a tu audiencia a dar otro paso (llamado a la acción)

Solo falta tener en cuenta algo para complementar estos tips de marketing para PYMES:

¿Tienes tu sitio web? Si o es así es hora de que te pongas manos a la obra para comenzar ya.

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Primero comencemos por definir que es spam. Wikipedia lo define como mensajes no solicitados, no deseados o con remitente no conocido (correo anónimo), habitualmente de tipo publicitario, que generalmente son enviados en grandes cantidades (incluso masivas) y perjudican de alguna o varias maneras al receptor.

Es una categoría a veces injusta, porque en ella caen todos los correos electrónicos enviados a nuestra dirección que parezcan poco apropiados o estén en contra de algunos algoritmos, por ello en la carpeta de spam podemos encontrar todos los correos publicitarios y también podemos ver correos desde direcciones desconocidas.

Una campaña de email marketing puede ser muy compleja, diseñar ese newsletter implica el trabajo del coordinador de contenido, diseñador gráfico, redactor y community manager o por lo menos aspectos de cada uno de ellos y sería una lástima que todo este esfuerzo terminar marcado como “SPAM”

Por ello hoy tocaremos uno de los aspectos que pueden marcar la diferencia, hablemos de esta lista de palabras de las cuales nos debemos cuidar muy bien para llegar justo a donde queremos:

–      Las que denotan mucha personalización:

• Felicitaciones,
• Esto es para ti,
• Querido amigo,
• Eres el ganador,
• Has ganado. 

Éstas indican un “exceso de confianza” y no agradan ni al algoritmo, ni al cliente.

–      No te apresures con inducir a la venta

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Todos queremos vender más, pero es mal visto que en el asunto del correo ya lo estes haciendo, tener un poco de paciencia y evitar términos de venta es una buena clave.

–      Términos que “presionan a hacer algo o denotan urgencia”

¿Qué esperas?, hazlo ya, por poco tiempo, por tiempo limitado, urgente

No perjudiques tu relación con tu cliente o potencial cliente presionando demás, dedícate a dejarle muy claro lo que haces, las ventajas de trabajar contigo y lo que te diferencia de los demás, el llegará a ti cuando lo necesite.

–      Si es una campaña para promocionar una oferta, evita hacer alusión en el asunto del mensaje la gratuidad o el descuento

Precio especial, 100% Gratis, promoción, descuento.

–      Palabras que busquen generar confianza.

Generar un buen lazo con el cliente es un proceso muy complejo; que muy poco tiene que ver con el asunto o el titulo de los correos electrónicos que le envías; por eso; evita estos términos para poder ganarte esa notificación de correo nuevo.

100% satisfecho, Sin riesgos, Únete a millones de personas, Satisfacción garantizada o Esto no es spam.

Otros términos con los que debes tener mucho cuidado:

Términos y palabras relacionados con lo sexual, caliente, hot, chicas, desnudas, sexo, posiciones, viagra, entre muchas otras.

Dinero o lucro: Ingresos extra, aumento de ventas, premios, efectivo, beneficio real.

Exaltación excesiva: tus ojos no creerán, increíble, imperdible, no vas a creer, maravilloso, impresionante, etc.

Según lo que vimos en estos pequeños ejemplos anteriores; estructurar ese texto de enganche puede ser una tarea algo compleja; por lo que tienes que tener mucho cuidado para crear un texto genial y que este llegue a dónde quieres.

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Para comenzar tenemos que ser sinceros y decirlo, no hay una respuesta universal a esta pregunta, determinar cuáles son las principales redes sociales para empresas es un proceso que puede ser algo complejo pero que trataremos de hacerlo más sencillo teniendo en cuenta lo siguiente:

Conocer a tu audiencia,

Este es el primero paso para determinar donde debes estar, si tu buyer personal utiliza en su mayoría Facebook e Instagram, es el primero paso ir a esas redes, ver como se adapta nuestro contenido a ellas y hacer los ajustes necesarios para tener presencia donde están la audiencia a la que queremos llegar.

Objetivos claros te garantizan pasos claros. Ten claros tus objetivos y a dónde quieres llegar; verifica si la plataforma y tu nicho están en sintonía antes de invertir en publicidad o en hacer los cambios a ella.

Ubica la plataforma favorita de tu audiencia

Esto va un poco de la mano con el primer punto, si ya conoces a tu cliente ideal, tienes que ir a donde él está, averiguar qué tipo de contenido lo atrae más y ubica la actividad de la competencia en esta plataforma específica para ver como lo hacen.

Si la mayoría de tu audiencia usa Facebook, entonces es hora de crear tu fanpage y comenzar a compartir contenido en todos los formatos que esta red social te permite, si quieres hacer presencia en más de una plataforma social recuerda siempre guiarte por los datos que te brinda la actividad en las redes sociales y las estadísticas de comportamiento del cliente ideal de tu marca.

Recuerda este artículo sobre el uso de datos en tu estrategia de redes sociales

Participa activamente en esa red que elegiste, ya sabemos dónde está la gente a la que queremos llegar; ahora vamos a hacer parte activa en esta plataforma; fijémonos de las estadísticas que estas arrojan en cuanto a los momentos del día para hacer las publicaciones y que tipo de publicaciones me convienen más que otras; en fin; vamos a participar activamente en esta red social; publiquemos; comentemos; respondamos y poco a poco construiremos una comunidad alrededor de nuestra marca.

Vuélvete una referencia en esa plataforma,

Ya estamos aquí y debemos dominar penamente lo que en esta plataforma especifica vamos a hacer, que esa sea tu premisa; domina bien una red social antes de saltar a otra; actualmente todas las redes nos dan muchas posibilidades y debemos probar cada una de ellas antes de dar el salto a otra red; no diluyas tus esfuerzos trabajando en varias plataformas a la vez, esto puede llegar a ser contraproducente para tu marca.

Interactúa, cuidado con los chatsbots o las respuestas automáticas; ellas te pueden estar quitando una poderosa arma para llegar a donde quieres; conectarte con el público es fundamental; conocerlo; estudiarlo; chatear con él; es el medio por el cual lograras saber objetivamente que es lo que quiere y a dónde quiere ir.

No dejes todas las respuestas a los bots o copies y pegues respuestas genéricas siempre; toma el tiempo de conocer a quienes te escriben; de preguntarles que le gustaría; de auditar su experiencia contigo y de seguro vas a poder hacer cambios bien positivos para ti.

No hay una red social que resalte sobre otra, cada una tiene sus particularidades; su público, sus adeptos y sus detractores.

Enfócate en conocer a las personas a dónde quieres llegar y asegúrate de estar donde ellas están y recuerda; nunca dejes de interactuar con ellos; construye una comunidad alrededor de tu marca y de esa manera podrás tener presencia en cada red social; con cada tipo de público y diferentes productos enfocados a diferentes nichos.

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