Realizar una estrategia de marketing de influencia, es una de las técnicas actuales con más poder al momento de promocionar una marca; un producto o un servicio. como suele ocurrir en digital todo cambia y; con ello las estrategias a seguir. Las empresas tienen mejores razones para apostar por los microinfluencers para este año; que por los influenciadores top que contienen miles de seguidores.

Las razones para apostar por los microinfluencers cada día aumentan porque los consumidores se están cansando de ver tácticas de marketing de influencia que se no sean de forma natural o espontáneas. En otras palabras, desean ver que la técnica usada no refleje que se le está pagando a esa persona influyente, para promocionar dicha marca.

Por esa razón, es allí en donde entra la apuesta por los microinfluencers; estas personas se han convertido en verdaderos referentes para las empresas, por el gran poder que tienen al comunicar y colaborar con una marca.

Ya muy claros en el sustento de esta propuesta, vamos directo con e razones por las que deberías acudir a microinfluencer locales para fortalecer tu marca.

Credibilidad.

 Hasta ahora siempre se habla siempre de los influencers más top, dejando a un lado a los microinfluencers. Pero eso cambió, hoy en día la credibilidad recae en los pequeños influenciadores. Estas personas cuentan con seguidores leales, más abiertos, más receptivos y, sienten que la recomendación que están compartiendo es verdaderamente real.

El valor que puede generar la manera en que comunica un microinfluencer lo hace ver más creíble ante su nicho y, es mejor para la marca que publicita. Ya que, crea una conexión más eficiente con el consumidor. La comunidad de estas personas oscila entre los 500 y 30.000 mil followers.

Llega justo a dónde quieres.

 Otra de las razones para apostar por los microinfluencers, es que su comunidad está mucho más segmentada y; si tu marca quiere posicionarse en un segmento de mercado y en un lugar específico; una gran estrategia puede ser contratar a varios microinfluencers que estén entre los 1.000 y 10.000 seguidores. De igual forma; deben estar relacionados a tu nicho y a lugar en donde quieres que reconozcan tu marca.

Puedes tener la seguridad de que, si realizas una estrategia con estas personas; tomando en cuenta que deben tener relación con tu marca y; que estén en el lugar donde necesitas que tu marca sea reconocida será un total éxito. Recuerda que, debes elegir bien con quien vas a trabajar.

Generaras mucho más engagement.

Los microinfluencer al tener mayor credibilidad, generar publicaciones más atractivas y confiables para las marcas, generan un mayor engagemen. Ya que, son un canal creíble e influyen realmente en el comportamiento con consumidor.

Las razones para apostar por los microinfluencers son una gran oportunidad para las marcas en la actualidad; estos tienen más disposición al interactuar con su audiencia que los influenciadores top.

Cuando un influencer tiene demasiados seguidores su número de engagement es menor; ya que generalmente no tienen disposición para conversar con sus fans. Por esta razón, los micro tienen seguidores más leales a su temática.

Ponte manos a la obra y date el tiempo para revisar en las redes esas personas a quienes te gustaría contratar; para apoyarte en tu estrategia esto de verdad que puede hacer una diferencia inmediata y muy notable en tu interacción.

Coméntanos tus resultados…

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Mientras la tecnología avanza, humanizar tu marca en redes sociales debería ser siempre una de tus prioridades; el uso de herramientas que “Ayudan” a menejar las interacciones (Mensajes directos, comentarios y otros) está dejando a un lado la parte humana.

Hoy en día, es más difícil conectar con los usuarios digitales; debido a la automatización del marketing, la parte humana de las empresas se está perdiendo. Si tú estás en sintonía con esta afirmación o quieres hacer la diferencia; llegaste a lugar correcto donde te daremos algunos tips para Humanizar tu marca en redes sociales.

Definir este tema es más sencillo de lo que parece, con el uso de robots y otras herramientas de automatización; se pierde ese contacto “humano” con el cliente, las respuestas son automáticas y poco capaces de generar una interacción “cálida” con el usuario, por esto, humanizar la marca es hacer ver a tu empresa como cercana con el cliente, adaptarte a sus necesidades y mejorar el trato.

Comenzamos con una premisa (primer tip) “los consumidores quieren comprar experiencias y no productos”. El usuario quiere ver el lado humano de las empresas, aunque todo sea a través de una plataforma digital, se puede identificar y familiarizar para crear una conexión emocional con la marca.

No temas mostrarte tal cual eres

Revelar tus valores, creencias, tu esencia y, sobre todo, deja ver el valor que tienen los consumidores para la empresa. Cuando hablo del valor, me refiero a las experiencias que viven las personas y el contenido que crea referente a ella.

Comparte las experiencias de tu día a día.

¿Por qué no compartir las experiencias que giran en torno a tu marca? No lo pases por alto, si quieres que tu comunidad se conecte emocionalmente con tu empresa, comparte cada detalle que aporte valor a tus consumidores.

Comparte lo bien que la pasa tu equipo de trabajo, comparte un post felicitando a tu empleado que esta de cumpleaños o que destacó en alguna actividad, deja ver a tus clientes que son personas como ellos los que hace posible ese producto que tato les gusta.

Aporta contenido de valor.

Puedes usar en tu estrategia a uno de tus empleados para narrar algunas historias, contratar un influencer de tu sector o que apunte a tu público objetivo, en fin; son muchas las alternativas que puedes usar para darle un “Plus” de mucho valor a tu audiencia.

Interactúa con tu audiencia.   

Este a pesar de ser el último de los tips que compartimos hoy para humanizar tu marca en redes sociales; no es el menos importante; todo lo contrario; es una medida que puedes comenzar a implementar a partir de este momento y te dejará grandes satisfacciones.

No dejes nunca de hablar con quienes te escriben, responde correctamente a sus preguntas; muestra interés por saber cómo usarán ellos tu producto y como les fue con él.

Esto no solo te ayudará a acercarte a tu posible cliente; también te ayudará a esa necesaria retroalimentación que te indica las mejoras; que desde la perspectiva del usuario debes hacer a tu producto; a tu marca, a tus procesos o a cualquier otro aspecto.

La humanización de tu marca te ayuda a mostrar tu lado más humano, a generar emociones en el cliente; a conectarse de forma exponencial, a crear un vínculo especial con los consumidores de tu empresa, entre otras cosas.

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Podemos definir la experiencia del usuario como el proceso que lleva a cabo el usuario (Cliente, visitante, persona o cualquiera ajeno al entorno de tu negocio) en la interacción directa con un producto, o en nuestro caso con nuestros sitios web, redes sociales y tiendas en línea.

No cometas el error de considerar como experiencia del usuario, tu experiencia o la del desarrollador del sistema, esto se refiere a la “Usabilidad”. Y eso precisamente es lo que se confunde, ya que la usabilidad se refiere a la facilidad de uso para cumplir un objetivo y no una experiencia de alguien que usa algo por primera vez (si, es un poco enredado todo esto).

¿Quiénes son nuestros usuarios ideales?

¿Cuál es el principal objetivo de tu sitio?

¿Tu sitio motiva a los usuarios a cumplir con el objetivo?

¿Cuántos pasos tiene que dar nuestro usuario dentro del sitio para cumplir el objetivo?

¿Estamos pidiendo solo la información precisa o estamos haciendo (si lo aplica) formularios muy pesados?

Entre otros factores determinantes están en el diseño de nuestro carrito. No distraigamos demás al usuario con “Ofertas” o “productos relacionados”. Demos la facilidad para que en cualquier momento pueda agregar o quitar productos.

Toma en cuenta un proceso de “Checkout”, debe ser preciso y estar bien esquematizado para que el usuario sepa dónde está en todo momento.

Siempre deja opciones para rectificar el carrito y botones de retorno en el proceso claramente visibles.

Si llegaste hasta este punto esperamos que ya estemos un poco más claro en qué y por qué tomar en cuenta este factor llamado Experiencia Del Usuario (UX) y comenzar a afinar detalles en nuestro sitio.

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